岗位:全职
年龄:不限
职位描述
1、岗位性质:
新媒体网络咨询、电话客服。后期会实行轮班工作制;
2、岗位职责:
1.网络(APP)、电话、微信等咨询回答、包括疾病咨询、医生擅长、医院专科、就诊流程、医院须知等;
2.线上解答患者问题;
3.线上预约、保障患者就诊顺畅;
3、任职要求:
1. 20-35岁,中专及以上学历、临床医学、护理学专业优先;
2. 有医疗客服工作经验或客服网络咨询经验优先;
3. 有产品销售经验或直播带货经验优先;
4. 熟悉抖音、小红书、快手、微视频等软件操作;
5. 熟悉电脑办公软件,良好的沟通能力,普通话流利.