岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
一、岗位职责
1.客户服务与沟通:负责接听、处理电话及投诉和反馈问题解答。
2.车辆分配:负责车辆调度工作,确保车辆按时按需分配,以满足公司的运营需求;制定并执行车辆调度策略,确保车辆资源的有效利用;
3.物资发放:物资定量领取,每个返程客户发放到位。
4.信息衔接处理:负责各类群信息的对接和处理,确保处理及时准确;管理和监督车辆调度过程,确保车辆调度工作的高效实施。
5.车辆调度安排:负责车队车辆、人员的调度工作,合理调度车辆,做到车辆调度时间、地点、任务明确;
6.人员对接:负责与各司机的日常联系,及时掌握和反馈相关信息。
7.遵守管理规定:遵守公司的各项管理规定,保持高效地工作状态。
8.完成领导交办的其他任务。
二、任职要求
1.教育背景:大专及以上学历,专业不限;
2.工作经验:1 年以上的相关领域工作经验;
3.工作技能:熟练使用 word、Excel 及 PPT 等办公软件;
4.具备良好的沟通技巧,具备良好的倾听能力和表达能力;
5.了解基本的网络知识,具备一定的网络操作技能。