岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、 负责线上三方平台(如美呗、如丽等)咨询的解答,力求实现客户的预约到诊,配合部门达成销售目标;
2、获取咨询人员相关信息与潜在需求,解答好客户的咨询和问题,做好记录工作,提升客户满意度;
3、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
5、熟练掌握医疗项目功效、基本原理、仪器设备及医院专家队伍等相关知识;
6、有较强的语言表达能力,思维敏捷,善于沟通交流,具有团队精神;
7、热爱挑战,学习和抗压能力好,有强烈的责任心。
任职资格:
1、 从事医疗行业网电咨询或医疗美容行业销售优先。
2、 有线上客服、销售等相关工作经验者优先。
3、本岗位有晚班(下午2:00-晚上10:00).