医美护士长 

岗位核心职责
1. 护理团队管理
   - 负责医美护理团队的日常排班、工作分配及绩效考核，确保人力资源高效利用。  
   - 制定并监督执行护理操作规范（如注射、光电术后护理、无菌操作等），定期组织技能培训与考核。  

2. 医疗质量与安全管控
   - 严格监督医疗美容项目的术前、术中、术后护理流程，确保符合《医疗美容服务管理办法》等法规要求。  
   - 管理药品、耗材及仪器设备（如激光仪、水光针注射设备）的合规使用与维护，定期核查资质及有效期。  
   - 主导院内感染防控，落实消毒隔离制度，定期检查治疗室、手术室环境卫生。  

3.客户服务与投诉处理
   - 优化客户体验流程，包括术前咨询协助、术后随访及并发症应急处理。  
   - 直接参与重大客户投诉的协调与解决，制定客诉改进方案。  

4. 跨部门协作
   - 配合医生完成高难度手术/治疗（如面部填充、线雕）的器械准备与术中配合。  
   - 协同市场部提供真实、合规的临床案例素材（需客户授权），避免虚假宣传风险。