岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 团队管理:负责生活美容团队的日常管理,包括人员培训、绩效考核等,确保团队高效运作。
2. 服务标准制定:制定并完善生活美容服务的标准和流程,确保服务质量达到公司要求。
3. 客户关系管理:维护与客户的良好关系,处理客户投诉和建议,提升客户满意度和忠诚度。
4. 业绩目标达成:制定并执行生活美容部门的销售目标,监督团队完成业绩任务,定期进行业绩分析和总结。
5. 产品管理:负责生活美容产品的采购、库存管理及使用指导,确保产品安全有效。
6. 市场推广:协助市场部门进行生活美容项目的推广活动,策划并执行相关促销方案。
7. 培训与发展:定期组织团队进行专业技能和服务礼仪的培训,提升团队整体素质。
8. 卫生与安全:确保美容院的环境卫生和安全符合相关标准,定期检查设备和工具的清洁与维护。
任职要求;
1. 工作经验:有3年以上生活美容管理岗工作经验
3. 专业技能:熟悉各类生活美容项目(如面部护理、身体护理、SPA等)的操作流程和技术要求。
4. 管理能力:具备较强的团队管理和领导能力,能够有效激励和指导团队成员。
5. 沟通能力:具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理客户关系和团队内部关系。
6. 销售能力:具备一定的销售技巧和市场敏锐度,能够制定并执行销售策略。
7. 责任心:工作认真负责,能够承受一定的工作压力,具备较强的解决问题能力。