岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、回访已到院患者、洽谈治疗方案及价格、邀约二次到院、现场接待促进成交;
2、耐心、主动、自信、善于沟通、逻辑清晰,有口腔行业经验,咨询经验,医美行业经验优先
3、每日回访数据和当日客户数据的导出表格的统计录入;
4、客户回访:了解客户对就诊时候感受的满意程度记录并保存客人的话术,要求当日必须完成所有导出数据的回访,并进行记录;
5、数据汇报:每日数据汇报
当天回访数据汇报给相关领导对提供建议和意见的客人,向相关部门提供数据资料要求数据明确;
6、突发事件:突发事件的处理,比如投诉类,不满意类的相关的解释和处理
7、具备口腔行业背景、医美咨询、口腔护士、医助等相关工作经验优先考虑