岗位:全职
年龄:不限
网电咨询师
岗位职责:
1、负责电话、网络咨询工作,通过电话渠道及网络平台接待顾客,了解顾客需求,予以专业咨询解答并预约到院。
2、负责收集和整理客户档案,适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访:
3、准确把握客户的心理,做出迅速判断,设计切实可行的医美方案,
4、有良好的沟通协调能力和服务应变能力。解除顾客疑虑,对顾客的意见进行完全性、真实性、及时性的反馈。
任职资格:
1、医美或其他行业销售精英:
3、有医美专业知识,了解眼部、面部,身体手术,注射类医疗项目者优先
4、有较强的沟通技巧及应变能力,对待顾客的咨询有耐心。