岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.为患者提供全面的就医指导和帮助,确保患者能够顺利完成整个诊疗过程。
2.有效地解答患者关于诊所环境、科室分布、医生信息及出诊时间的咨询。
3.协助医生和患者之间的沟通,确保信息的准确传递。
4.管理患者资料,包括病历的调取及信息的正确记录。
5.收集患者反馈,及时向上级汇报以改善服务。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效地解决患者在就医过程中遇到的问题。
2.熟悉医疗环境和流程,能够准确指导患者。
3.具有较强的责任心和团队合作精神。
4.能够熟练使用相关医疗软件和工具。
5.具备良好的协调能力和问题解决能力。