岗位：全职
年龄：23岁至45岁
一、工作内容
导诊服务：
引导患者完成挂号、科室分诊，解答患者关于中医科室、医生擅长领域、就诊流程等问题；
协助行动不便或老年患者完成就诊前准备（如填写病历、测量基础生命体征）；
维护候诊区秩序，根据患者病情紧急程度协调优先就诊（需遵循中医馆/医院规定）。
收银与费用管理：
负责患者诊疗费用、中药/中成药费用的收取与核对（支持现金、电子支付等多种方式）；
开具正规收费票据，妥善保管收费凭证，每日下班前完成账目汇总并交接财务；
解答患者关于费用明细、医保报销范围（如中医特色疗法是否纳入医保）的咨询。
中医特色护理：
协助医师完成中医传统护理操作（如艾灸、拔罐、刮痧、穴位贴敷、耳穴压豆等），严格执行操作规范与无菌原则；
观察患者护理过程中的反应（如艾灸后的皮肤状态、刮痧后的局部反应），及时向医师反馈异常情况；
为患者提供中医养生指导（如饮食调护、情志调理、节气养生建议），并记录护理日志。
医院感染管理（院感）：
负责中医护理区域（治疗室、艾灸室等）的环境清洁与消毒，定期监测消毒效果（如紫外线灯照射记录、消毒液浓度检测）；
监督护理操作中的无菌原则（如器械一人一用一消毒、一次性用品规范处理）；
参与院感培训，协助完成院感事件的上报与整改（如患者护理后出现局部感染的追踪）。
医师助理（医助）：
协助医师整理患者病历（记录舌象、脉象、症状变化等中医四诊信息）；
准备中医诊疗所需物品（如针灸针、艾条、刮痧板等），并负责器械的清洁、消毒与归位；
配合医师完成患者随访（如中药调理后的疗效反馈、康复指导）。
二、任职要求
学历与资质：护理专业大专及以上学历，持有护士资格证及执业证；
工作经验：5年及以上临床护理工作经验，有中医医院、中医诊所或中医护理岗位经验者优先；
技能要求：熟悉中医基础理论，掌握常见中医护理技术（如艾灸、拔罐等）的操作流程；
其他要求：沟通能力强，耐心细致，能适应中医馆/医院的门诊护理节奏；熟悉基本的计算机操作（如收费系统、电子病历录入）。
三、福利待遇
薪资：面议（根据经验与技能水平核定，含绩效奖金）；
社保：缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）；
培训：提供中医护理技能提升培训（如跟随资深中医医师学习特色疗法）、院感管理培训；
福利：节日福利（春节、中秋等）、年度体检、带薪年假；
发展：表现优秀者可晋升为护理组长或参与中医护理技术研发。
四、工作时间
常规门诊时间：8:30-17:30（午休1小时），每周工作6天（具体排班根据门诊量调整）；
弹性安排：高峰时段（如周末、节假日）需配合轮班，补休可根据实际情况协调。
