岗位:全职
年龄:不限
职位描述:
一、全面贯彻落实销售的核心流程工作
1. 接听客户电话,为客户提供咨询服务,通过与客户的沟通,了解客户需求
2. 按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解产品;组织皮肤检测,保证皮肤检测照片真实有效
3. 报价成交;(介绍产品功能及相关注意事项)
4. 定期进行客户回访与跟踪
5. 同已购客户及未购客户保持持续的联系,挖掘二次购买机会及潜在客户
6.配合医生完成项目操作
7.协调各科室、各部门之间的相互配合
8.维护客情,良性客户黏性,解决客户纠纷
二、完成院内现场管理
1. 维护院内环境和正常工作秩序
2. 相关仪器的消毒,保持咨询室干净整洁
三、搜集区域市场信息,为上级提供决策支持
1. 搜集区域市场需求信息,为董事长、院长和市场总监提供辅助决策并实施
2. 搜集竞争对手动态信息,为董事长、院长和市场总监提供辅助决策并实施
四、建立、完善客户信息系统
1. 积累接洽过的客户及已购客户信息,建立、完善并随时更新客户信息系统
2. 为董事长、院长和市场总监供客户信息,进行决策支持
五、学习与自我提升
1. 对咨询流程、产品知识等进行经常性汇总,并对销售活动中的经验进行及时总结
2. 积极参加针对本岗位的各项培训活动
六、其他工作
1. 完成上级委派的其他临时性工作
2.按照领导要求完成每日工作总结