岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、引导患者及陪同人员高效完成就医
2、提供咨询服务，解答患者关于医院布局、科室位置及就诊流程等问题。
3、协助患者与医护人员之间的沟通，提升患者就医体验。
4、关注患者需求，主动提供帮助，如拿取病历、指引检查室等。
5、维护就医环境的秩序，确保医疗场所的安静与清洁。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解答患者疑问。
2、具有较强的组织协调能力和应变能力，能够在高峰期有效管理人流。
3、熟悉基本的医疗知识，了解常见的就诊流程，能够快速指导患者。
4、责任心强，能够妥善处理患者隐私信息，遵守医疗保密规定。
5、具有团队合作精神，能够与医院各部门协同工作，共同提升服务质量。
