岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写接收应届生
岗位职责:
1、接待来访患者,提供咨询服务,确保患者满意度;
2、负责预约管理,包括电话预约、现场预约及网络预约的协调安排;
3、管理患者档案,确保信息准确无误,维护患者隐私;
4、协助医生准备患者资料,确保诊疗流程顺畅;
5、处理患者回访,收集反馈,提升服务质量。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地与患者交流;
2、熟练使用办公软件,如Word、Excel等,能够高效处理文档和数据;
3、具有较强的组织协调能力和应变能力,能够在快节奏环境中工作;
4、有医疗行业相关工作经验者优先,了解口腔医疗流程者更佳;
5、形象气质佳,具有良好的职业道德和团队合作精神。
四、工作时间:8:30-5:30单休