岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:1、接听患者咨询电话,提供专业的口腔健康咨询服务;
2、处理患者预约、挂号及后续跟进服务,确保患者满意度;
3、收集并反馈患者意见,协助改进服务质量;
4、维护患者关系,提升医院品牌形象;
5、配合团队完成其他相关工作,确保前台运营顺畅。
二、任职要求:1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、熟练使用办公软件,有医疗行业客服经验者优先;
3、具有较强的责任心和团队合作精神,能承受一定的工作压力;
4、热爱医疗行业,愿意为患者提供优质服务;
5、形象气质佳,普通话标准,具备一定的亲和力。
6. 身高165以上,有过前台经验优先考虑。
三、福利待遇:3000-4000
四、工作时间:8:30-5:30