岗位：全职
年龄：不限
一、工作内容：
1、中心运营统筹：制定并执行中心年度经营计划与预算方案，监控客户满意度、营收指标、服务质量达标率等核心运营目标达成情况；
2、医疗服务管控：牵头设计健康体检套餐、专项健康评估、慢性病管理、健康干预指导等服务方案，确保符合行业规范与客户需求；
3、团队建设管理：负责医疗、护理、运营、客服等团队的招聘、培训、绩效考核与职业规划，搭建人才梯队，营造积极协作的团队氛围；
4、客户关系维护：建立客户分层管理体系，为个人客户、企业团检客户提供个性化服务（如体检报告解读、健康随访、咨询等），提升客户粘性与复购率；
5、合规与培训保障：确保中心运营符合《医疗机构管理条例》《健康医疗数据安全管理办法》等法规，组织员工开展合规培训；开展医疗技术更新、服务礼仪、应急处理等内部培训，提升团队专业能力与应急处置水平。
二、任职要求：
1、大专及以上学历，临床医学、预防医学、健康管理、公共卫生等相关专业。?
2、 3 年以上同岗位管理经验；熟悉健康管理行业运营模式、服务流程及医疗质量控制标准。?
3、具备扎实的医疗专业知识，能独立设计健康管理服务方案；掌握团队管理技巧，能有效激励团队达成目标；熟悉医疗行业相关法律法规，具备风险防控意识。?
4、具备优秀的沟通协调能力，能高效对接内外部资源；拥有较强的责任心与抗压能力，可应对复杂的运营与客户问题；具备创新思维，能敏锐捕捉行业趋势与客户需求。
三、福利待遇：
包吃包住，月休8-10天，薪资面议。
四、工作时间：
8小时工作制。
