岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、负责医院前台接待工作，为患者及家属提供咨询与引导服务；
2、协助患者办理挂号、预约及入院手续，确保流程顺畅；
3、维护候诊区秩序，提供舒适的就诊环境；
4、处理患者的基本投诉与建议，提升患者满意度；
5、参与医院组织的健康宣教活动，普及医疗知识。
任职要求：
1、大专及以上学历，医疗护理或相关专业优先；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
3、熟练使用办公软件，有医院工作经验者优先；
4、形象气质佳，具有亲和力，能够处理突发状况；
5、责任心强，团队合作精神佳，能够承受一定工作压力。
