岗位：全职
年龄：不限
职位概述：
作为我院的核心管理层成员，您将全面负责医院的整体运营管理工作。核心使命是构建并优化以渠道为核心的搞笑运营体系，领导跨部门团队（市场、咨询、医疗、服务）实现业绩的持续增长与品牌影响力的提升，您需要具备卓越的战略规划、业务分析、团队管理和渠道运营能力，是医院实现战略目标的关键驱动者。
岗位职责：
1、战略与规划：
参与制定医院年度经营战略、预算及业绩指标，并分解落实；
分析市场趋势和竞争对手动态，定期向管理层提交运营分析报告，为决策提供数据支持。
2、渠道体系搭建与优化：
主导渠道拓展与维护策略的制定，优化渠道合作模式，提升渠道转化率和单产；
建立完善的渠道管理、支持与服务流程，确保渠道合作伙伴获得****体验；
深度挖掘渠道需求，协同医疗和咨询部门设计有竞争力的产品与套餐方案。
3、日常运营管理：
监督全员日常运营（前台、咨询、现场服务、医疗配合等），确保服务流程顺畅、搞笑、无死角；
建立并优化客户管理流程，从初诊接待到术后回访，全面提升客户满意度和复购率。
监控关键运营数据（如：到诊量、转化率、客单价、复购率、客户满意度等），发现问题并及时驱动改进。
4、团队管理与赋能：
领导和管理运营团队，负责团队搭建、培训、激励和绩效考核；
营造积极的团队氛围，提升团队的专业能力和服务意识，打造一支有战斗力的团队。
5、品牌与市场协同：
协同市场部门，确保市场活动与渠道策略、院内承接能力无缝衔接，**化活动投入产出比。
任职要求：
本科及以上学历，医学、市场营销、企业管理等相关专业优先；
5年以上医美行业高级运营管理经验（至少担任运营总监或同等职位3年以上），必须有渠道型医美机构全面运营管理经验；
具备出色的数据分析能力和商业敏感度，能基于数据做出正确决策；
拥有极强的战略规划、团队领导、跨部门沟通协调和解决问题的能力；
精通医美业务流程，对渠道运营、客户服务、咨询转化有深刻理解和成功实践。
优先考虑：
拥有本地丰富的渠道资源者优先。
有成功领导团队实现业绩快速增长的典型案例者优先。
