岗位:全职
年龄:25岁至38岁
牙椅:未写
岗位要求:全职 年龄:25-38
1、负责门诊日常接待工作,按客户需求进行分诊。
2、负责客户档案管理(包括登记、分类、分析、跟踪管理等)。
3、负责客户满意度的调查以及整理工作,并向门诊经理汇报。
4、协助门诊经理、医师对服务缺失进行补救。
5、引导前台专员工作能力提升演习。
任职要求:
1、形象好气质佳、思维敏捷,具有良好的应变能力、沟通能力、协调能力,普通话流利。
2、熟悉常用办公软件及基础电脑操作,团队合作意识强,有亲和力,有主动积极的服务意识;
3、具有以下任何一个行业2年以上咨询或客户管理工作经验者优先:酒店、美容会所、医疗行业等(有口腔行业客服经理工作经验尤佳)。