岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 负责接待到店顾客,热情询问顾客需求,提供咨询服务;
2. 负责顾客预约登记,合理安排房间及相关工作人员的服务时间,确保各项服务顺畅进行;
3. 接听客户来电,解答相关问题,处理预定、咨询、投诉等事项;
4. 负责顾客的账单结算,包括现金、刷卡或电子支付的操作,确保收费准确;
5. 协助中医师完成理疗相关工作;
6. 建立顾客档案,记录客户的状况、消费记录等信息,以便后续跟进服务。
要求:
1. 有中医前台接待和护理工作经验者优先且有护士证;
2. 具备良好的沟通和表达能力,能够清晰解答顾客问题;
4. 工作细心、耐心,热情开朗,能够处理细节问题,确保顾客体;
5. 熟练掌握电脑操作、收银软件及办公软件的使用;
6. 具有良好的仪容仪表,微笑服务。
7.不接受单休的勿投,谢谢!