客服主管 

岗位职责：
1. 负责口腔诊所的客户服务质量监督与管理，确保客户满意；
2. 指导并培训客服团队，提升整体服务水平和效率；
3. 协调内部资源，高效解决客户问题，维护公司声誉；
4. 收集客户反馈，提出改进建议，优化服务流程。
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧，能够处理复杂的客户咨询与投诉；
2. 有1年以上客服管理经验，熟悉口腔医疗服务行业者优先；
3. 具备团队领导力，能够激励团队达成目标；
4. 具有较强的服务意识和问题解决能力，能够适应快节奏的工作环境。