岗位：全职
年龄：不限
牙椅：1-5台接收实习生
一、工作内容：
客户接待与预约管理： 负责诊所来访客户的接待、咨询与引导；熟练使用预约系统，完成患者的电话、线上及现场预约、改约与确认工作。
就诊流程协助： 协助患者完成初诊登记、信息录入、分诊；引导患者至相应诊室，并协调医生与患者的时间。
收费与基础财务： 负责治疗项目的费用查询、计价、收费、医保结算（若适用）及每日账目核对。
日常行政与维护： 维护前台区域整洁；管理诊室使用状态；负责部分文书整理、档案管理及耗材库存的初步盘点。
客户关系维护： 解答患者一般性疑问，处理简单的客户投诉与反馈，维护良好的医患关系。
二、任职要求:
基本条件： 年龄20-35岁，形象端正，亲和力强，普通话标准。
经验与技能：
具备1年以上前台、行政或客服相关工作经验，有医疗行业（尤其是口腔诊所）经验者优先。
熟练掌握办公软件（如Word, Excel）及基本的预约/管理系统操作。
具备良好的沟通协调能力和多任务处理能力，耐心细致，抗压能力强。
素质要求：
服务意识强，具有高度的责任心和主动性。
学习能力强，能快速熟悉口腔诊疗基础流程和项目。
团队合作精神佳，遵守诊所规章制度。
三、福利待遇：
基本工资+岗位补贴+绩效奖+全勤奖+节日补贴+年终奖，有团建活动。
四、工作时间：
8:30-17:30
