中医院门导诊 

职位描述：
1、按规定的程序与标准，接听客户来电咨询，做好分诊、导诊、预约与登记工作，为客户合理规划时间和就医安排
2、门诊的日常接待与服务工作，引导并指导就诊人员挂号、缴费、就医、回访等服务
3、解答就诊人员的问询，包括但不限于楼层分布、科室划分、医保政策，推荐适合客户的医生
4、负责关注现场服务环境、按照服务标准为顾客提供完善的服务
5、完成科室各类报表、统计类工作
6、工作性质的原因站着为主
7、领导安排的其他临时性工作