岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、热情接待来访患者,提供专业的导诊服务,确保患者顺利就诊;
2、协助患者填写相关表格,解答基础医疗咨询,提升患者就医体验;
3、维护就诊秩序,引导患者合理安排就诊流程,减少等待时间;
4、与医疗团队保持良好沟通,确保患者信息准确无误地传达;
5、关注患者需求,提供个性化的服务建议,提升患者满意度。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,善于与人交流;
2、有医疗行业相关经验者优先,但非必需;
3、具备较强的组织能力和应变能力,能够处理突发情况;
4、工作积极主动,责任心强,能够承受一定工作压力;
5、熟练使用办公软件,能够高效完成文档处理工作。