前台 

岗位职责：
1、接待来访患者及家属，提供专业的咨询服务；
2、负责电话接听及转接，确保信息准确传达；
3、管理患者预约，包括预约登记、提醒及调整；
4、维护前台区域整洁，确保良好的第一印象；
5、协助处理患者的基本需求，如填写表格、引导等。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强；
2、熟练使用办公软件，有基本的计算机操作能力；
3、工作细致耐心，有较强的组织和协调能力；
4、能够处理突发情况，保持冷静