岗位:全职
年龄:不限
1、负责接转总台电话、
、解答患者一般问题;
2、负责接待来院患者、完成接待、指引、介绍等流程;
3、负责关注现场服务环境、按照标准为患者提供完善服务;
4、负责及时完成接待、患者意见调查等相关数据汇报、上报;
5、热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯。
职位要求:1、形象好,气质佳,身高1.62及以上;
2、中专及以上学历,医学专业、文秘、行政管理、机场航空、酒店管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。职位要求