岗位：全职
年龄：不限
岗位职责
1.负责患者来访接待、挂号登记，准确引导就诊流程，维持大厅秩序。
2.接听预约/咨询电话，高效处理预约安排、患者答疑及投诉初步处理。
3.协助医生间沟通，传递检查取号通知，做好患者随访记录。
4.管理前台物资、单据整理，配合财务完成对账、票据处理。
5.执行医院环境卫生、安全及服务标准，提升患者就诊体验。
任职资格
1.学历不限，形象气质佳，普通话标准、沟通顺畅。
2.3年以上前台/导诊相关经验，熟悉医疗流程、懂眼科基础常识优先。
3.熟练操作办公软件（Word/Excel），具备基础数据整理与打字能力。
4.服务意识强、应变灵活，有耐心、责任心，恪守医疗职业素养。
福利待遇：
五险一金+大小周排班轮休+年底十三薪+带薪年假+团建活动+节日福利
上班时间：
早9:00晚18:00/早8:20-晚17:20（午间换休1小时）无夜班
