岗位：全职
年龄：不限
客服专员（医护方向）具体要求如下：
一、岗位职责
1、负责客户接待、咨询解答，主动引导客户就诊，做好客户日常维护；
2、妥善处理客户咨询、投诉及反馈问题，严守客户隐私，提升客户服务体验；
3、开展体检报告回访、健康跟进等工作，根据客户需求合理推荐体检套餐，具备基础销售意识；
4、负责基础收银、报表统计、体检报告管理、资料整理等内勤工作；
5、严格遵守医院各项规章制度，执行力强，高效完成上级交办的其他工作。
二、任职要求
1、年龄22-35周岁，身高162cm及以上，形象气质佳，口齿清晰，性格热情开朗、细心严谨；
2、具备较强责任心、主动服务意识，善于沟通，应变及问题处理能力良好；
3、医学、护理、健康管理相关专业；
4、具备医疗健康行业知识储备，熟练操作办公软件及医护系统；
5、有主管职称、内科医助、体检中心报告回访经验、持有健康管理师证书者优先录用。
三、薪资福利
薪资福利待遇优厚，具体面议。
有意者请投递个人简历，非诚勿扰，不合格者请勿扰！
