客户服务主管 

岗位职责
1、负责对到院顾客进行满意度调查；定期修订顾客满意度调查表
2、对到院顾客进行电话回访或面谈，协助处理客诉，及时汇总问题并反馈给营销部门
3、参与各部门服务流程、工作流程的改进工作，给予临床科室实际指导意见
4、定期检查各临床科室、窗口单位仪容仪表、礼仪规范
任职资格：
1、3年及以上客户管理经验，有医美、医疗、大健康相关行业优先
2、有责任心，擅于发现问题，沟通协调能力好
3、有处理客诉方面的经营，能承担工作压力