岗位：全职
年龄：不限
岗位职责
负责门诊患者的接待、分诊与引导工作，维护就诊秩序，提升患者就医体验
为就诊患者提供基础咨询服务，解答常见就医疑问，协助完成挂号、就诊等流程
维护导诊台及候诊区域环境整洁，做好区域内物资整理与摆放
配合医护人员完成日常导诊相关工作，协助传递检查单、药品等相关资料
及时反馈患者需求与意见，助力门诊服务流程优化
任职要求
具备良好的服务意识与沟通表达能力，待人热情耐心，亲和力强
形象气质佳，举止大方得体，具备基本的医疗服务职业素养
工作认真细致、责任心强，能适应门诊快节奏工作模式
具备基础的服务应变能力，服从工作安排，有良好团队协作意识
有导医、前台客服或相关服务行业经验者优先
