岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
一、工作内容:
1. 全面负责口腔前台日常管理、排班、人员带教、团队统筹,规范前台服务流程
2. 负责顾客接待、分诊预约、复诊提醒、客情维护,处理客诉及突发情况,提升客户满意度
3. 负责前台收银核对、资料归档、数据统计、报表汇总,保障门店日常运营顺畅
4. 配合医生及门店完成顾客转化、老客维护,协助达成门店业绩目标
二、任职要求:
1. 有1-2年口腔门诊前台/前台主管经验,熟悉口腔接诊、预约、分诊、收银全套流程
2. 了解基础口腔项目(正畸、种植、修复、儿牙等),熟练使用口腔系统及办公软件
3. 形象气质佳,沟通能力强,会带团队、懂服务、会处理客诉
4. 工作细致负责、抗压能力强,心态稳定,有责任心、服务意识和团队管理能力
三、福利待遇:
双休、五险一金、节假日福利
四、工作时间:
7:45—11:30,13:30—17:00