性质：全职
年龄：不限
岗位职责
1、上午负责带诊、现场客户协调:引导客户就诊、候诊、检查,做好诊前衔接流程,配合完成接诊辅助工作,安抚客户情绪;
2、现场引导客户添加企业微信,规范登记客户基础信息,打好客户私域基础;
3、下午专职跟进上午新增微信客户:及时问候、告知注意事项,解答客户项目、护理、复诊相关疑问;
4、客户回访与预约维护:跟进客户需求,提醒复诊,做好沟通记录与客户台账;
5、完成上级安排的其他客户服务相关工作。
任职要求
1、持具备护士执业证书,有口腔门诊护士经验优先;
2、熟悉门诊接诊流程,亲和力强,善于沟通,应变能力好;
3、会使用办公软件,文字表达清晰,有客户服务意识;
4、接受岗位模式:上午现场带诊协调,下午私域客户跟进;
5、工作细心负责,有耐心,愿意学习客户运营、私域维护相关工作。
我们提供
1、稳定门诊客源,私域客户均为门诊现场新增,无需自己拓客;
2、内部带教,熟悉口腔业务即可上手私域维护工作;
3、良好团队氛围,完善排班,绩效激励;
4、五险一金,节日福利,员工内部诊疗优惠。
