成都公卫科/院感招聘

我们在努力寻找这样的口腔医生，他们认同 牙管家口腔价值观：帮助更多的人，成就更好的自己。 北京牙管家口腔诊所有限公司（北京贝钰美口腔医院投资管理有限公司），位居康強网百强排行榜前列。 截止目前2022年北京牙管家分布全国17座城市，独立口腔门诊27家，合作机构189家，总员工数1300余人，服务患者35万+人次。 本公司川渝的门店，招聘口腔全科（含略懂种植、正畸）执业医师（能独立接诊口腔全科）。 目前川渝在重庆观音桥，万象城，江北海尔路，九龙坡石桥广场，南岸南坪；成都天府三街，春熙路，金沙博物馆，龙泉驿壹中心，高新复城国际共设有10家门店。 具体要求： 一、有证可注册（或者通过了资格考试还未领证）。 二、能进行口腔全科的诊疗工作。 三、有较强的沟通能力。 待遇： 1、试用期保底：执业医师12000-18000（能力强可谈） 2、五险一金，餐补，全勤，节日福利。 3、工作时间：8小时 无夜班，法定节假日休息。 4、工作地点：ifs国际金融中心，天府三街福年广场、大有智慧广场、龙泉壹中心，成华龙潭寺 能力强且业绩好的医生，可以送至北京，深圳，上海等地进修以及提供学习机会，所有费用公司报销或者对公司管理以及运营提出成效性改革方案，可晋升区域高管等机会。

具体面谈 1、大专或以上学历，药剂专业； 2、有经验优先； 3、持药剂师/执业药剂师职称证； 4、工作积极主动，具有高度的责任感、敬业精神和团队合作精神。

一、接待服务 1. 以热情、专业且亲和的态度迎接每一位患者及访客，主动问候并引导其至合适区域。在患者进门瞬间即给予关注，通过微笑、眼神交流及礼貌用语，如“您好，欢迎光临[口腔诊所名称]，请问有什么可以帮您？”让患者感受到温暖与关怀，营造良好的就诊氛围。 2.迅速且准确地接听来电，使用规范用语，耐心解答咨询，无论是关于口腔疾病的初步疑问、就诊流程的询问还是医生出诊信息的了解等，都要给予清晰、易懂的回应。对于预约请求，详细记录患者姓名、联系方式、年龄、性别、预约就诊项目及期望时间等信息，并及时录入预约系统，与医生日程进行核对与匹配，确保预约安排合理高效，避免冲突。 二、信息管理 1. 当患者到诊时，协助其填写或完善个人信息表格，包括基本身份信息、过往病史、过敏史来源渠道等，确保信息完整且准确。同时，将这些信息快速录入诊所的患者管理数据库，进行分类归档，为后续的诊疗服务、病历查询及数据分析提供有力支持。 2. 定期对患者信息进行整理与更新，如患者联系方式变更、新增就诊记录等及时在系统中修正，保证信息的时效性与可靠性。并且，依据信息管理规范，做好患者信息的保密工作，防止信息泄露。 三、候诊协调 1. 引导患者至候诊区就座，为其提供舒适的候诊环境。确保候诊区干净整洁、温度适宜、光线明亮，按照公司要求准备充足的饮用水、各类口腔健康宣传资料及轻松愉悦的背景音乐或电视节目，以缓解患者等待时的紧张情绪，做好维护保持工作。 2. 密切关注候诊患者的动态，及时与医生和护士沟通患者的等待情况，根据实际需要灵活调整就诊顺序，如遇有紧急情况的患者或迟到但事先有沟通的患者进行妥善安排，确保整个就诊流程顺畅有序，减少患者等待时间过长带来的不满。 四、收费结算 1. 熟悉诊所的收费项目及标准，当患者完成诊疗后，准确地为其办理收费手续。仔细核对治疗项目明细，按照规定的收费流程收取现金、刷卡、社保,处理移动支付等，并及时开具正规的发票或收据，确保收费金额准确无误，账目清晰明了，资金安全无虞。社保操作需严格按照社保局要求执行，若不按要求执行，导致门诊发生重大损失的，按照金额赔偿或辞退； 2. 每日营业结束后，进行账务核对工作，包括现金盘点、支付记录汇总、发票与收据整理等，确保当日收费与系统记录及实际现金、转账金额完全一致。对于收费过程中出现的任何异常情况，如支付失败、金额争议等，及时记录并上报主管，配合解决处理。 五、沟通反馈 1. 作为诊所与患者之间信息传递的关键节点，一方面将患者的需求、疑问及特殊情况及时反馈给医生和护士团队，以便他们提前做好准备或调整治疗方案；另一方面，把医生的诊断建议、治疗计划、注意事项及后续随访安排等清晰地传达给患者，确保患者充分理解并配合治疗。 对于患者提出的投诉或意见，保持冷静、耐心与同理心，认真倾听患者的诉一、接待服务 2. 以热情、专业且亲和的态度迎接每一位患者及访客，主动问候并引导其至合适区域。在患者进门瞬间即给予关注，通过微笑、眼神交流及礼貌用语，如“您好，欢迎光临[口腔诊所名称]，请问有什么可以帮您？”让患者感受到温暖与关怀，营造良好的就诊氛围。 3.迅速且准确地接听来电，使用规范用语，耐心解答咨询，无论是关于口腔疾病的初步疑问、就诊流程的询问还是医生出诊信息的了解等，都要给予清晰、易懂的回应。对于预约请求，详细记录患者姓名、联系方式、年龄、性别、预约就诊项目及期望时间等信息，并及时录入预约系统，与医生日程进行核对与匹配，确保预约安排合理高效，避免冲突。 六、信息管理 1. 当患者到诊时，协助其填写或完善个人信息表格，包括基本身份信息、过往病史、过敏史来源渠道等，确保信息完整且准确。同时，将这些信息快速录入诊所的患者管理数据库，进行分类归档，为后续的诊疗服务、病历查询及数据分析提供有力支持。 2. 定期对患者信息进行整理与更新，如患者联系方式变更、新增就诊记录等及时在系统中修正，保证信息的时效性与可靠性。并且，依据信息管理规范，做好患者信息的保密工作，防止信息泄露。 七、候诊协调 1. 引导患者至候诊区就座，为其提供舒适的候诊环境。确保候诊区干净整洁、温度适宜、光线明亮，按照公司要求准备充足的饮用水、各类口腔健康宣传资料及轻松愉悦的背景音乐或电视节目，以缓解患者等待时的紧张情绪，做好维护保持工作。 2. 密切关注候诊患者的动态，及时与医生和护士沟通患者的等待情况，根据实际需要灵活调整就诊顺序，如遇有紧急情况的患者或迟到但事先有沟通的患者进行妥善安排，确保整个就诊流程顺畅有序，减少患者等待时间过长带来的不满。 八、收费结算 1. 熟悉诊所的收费项目及标准，当患者完成诊疗后，准确地为其办理收费手续。仔细核对治疗项目明细，按照规定的收费流程收取现金、刷卡、社保,处理移动支付等，并及时开具正规的发票或收据，确保收费金额准确无误，账目清晰明了，资金安全无虞。社保操作需严格按照社保局要求执行，若不按要求执行，导致门诊发生重大损失的，按照金额赔偿或辞退； 2. 每日营业结束后，进行账务核对工作，包括现金盘点、支付记录汇总、发票与收据整理等，确保当日收费与系统记录及实际现金、转账金额完全一致。对于收费过程中出现的任何异常情况，如支付失败、金额争议等，及时记录并上报主管，配合解决处理。 九、沟通反馈 1. 作为诊所与患者之间信息传递的关键节点，一方面将患者的需求、疑问及特殊情况及时反馈给医生和护士团队，以便他们提前做好准备或调整治疗方案；另一方面，把医生的诊断建议、治疗计划、注意事项及后续随访安排等清晰地传达给患者，确保患者充分理解并配合治疗。 2.对于患者提出的投诉或意见，保持冷静、耐心与同理心，认真倾听患者的诉求，详细记录相关情况。积极主动地与相关部门或负责人沟通协调，寻求最佳解决方案，并及时将处理结果反馈给患者，展现诊所对患者意见的重视与积极回应的态度，维护诊所的良好形象与声誉。 十 接待与会议 1.热情接待来院所有人员，无论患者还是参观人员。能用门诊规范的话术进行门诊介绍，知道所在门诊的优点亮点。 2.熟练掌握会议礼仪，能够协调组织布置好会场。 十一．业绩指标 1.按照要求调研客户满意度，并且认真规范的填写各类日常报表。客诉质量缺陷等及时反馈给公司。 2.每月客户邀约50位到店。 3.每日对患者口腔治疗情况进行回访，并做好登记记录。 4.及时的将公司活动，优惠政策等传达给客户。 5.协助品宣部小伙伴进行市场活动，一周不少于两次朋友圈，自媒体推送 十二．工作态度 秉承积极向上的工作态度，不说不做对公司形象及氛围有消极影响的事；对上级领导安排的临时工作，积极响应并按质按量按时完成； 十三、任职要求： 形象气质方面 ??形象良好、仪态大方，穿着得体。前台是口腔机构的门面，良好的外在形象能给患者留下好的第一印象。 沟通能力方面 ??具备良好的沟通能力，说话礼貌、热情、温和。能够准确地与患者交流，包括询问患者需求、解答疑问等，比如熟练地告知患者就诊流程。 ??语言表达清晰，普通话标准，确保患者能够清楚理解相关信息。 专业技能方面 ??熟练使用办公软件，如Word、Excel，以便准确地记录预约信息、患者档案等。 ??具备一定的电话接听技巧，能在电话中高效地完成预约等沟通事宜。 服务意识方面 ??要有较强的服务意识，能够主动、耐心地为患者服务，积极应对患者的各种问题和要求，例如患者对预约时间有特殊要求时，能尽力协调。 团队合作方面 ??能够与口腔机构的医护人员、其他工作人员紧密配合，例如及时将患者的特殊情况告知医护人员。 应急处理方面 ??有基本的应急处理能力，当患者出现突发情况，如身体不适或者产生纠纷时，能进行初步的安抚和简单的处理。 十四、薪酬架构结构 基础工资：2500元 在岗职位考核薪资 完成好评任务80条奖励（1000）元；连续三个月低于60条，则待岗培训； 电话邀约到店建档检查50人（1200）元；超出1人按照25/人结算；连续两月低于50人，则待岗培训； 全勤奖（300）元 迟到，请假，早退超三次，取消全勤奖励； 洁牙券五张邀约到店洁牙，转诊业绩按照5％计提；（严禁店内或门诊客户推荐使用）； 外出义诊补贴：50/场补助 达成目标90万，奖励600，超出80万按照超出部分1％提成 十五、补充说明： 1、因工作是一个动态发展过程，每个员工岗位考核目标都会存在变化；试用期员工视能力参照试用期岗位薪资发放，职责一致。 2、为确保制度合理公司对员工考核内容6个月内不超过20％变动。

1负责为患者提供耐心细致的咨询服务并进行全面的医疗检查； 2.根据临床检查的结果，为患者做出初步诊断并负责制定相关治疗方案； 3.认真执行单位各项规章制度及技术操作规范，严防差错事故； 4.负责指导助手（包括护士）进行各种相关的检查及治疗； 5.有口腔执业医师证

本门诊部各项设备齐全，现因业务需要招聘2名口腔护士。 要求：性格开朗，有亲和力，有耐心，踏实肯干，对患者热情，对工作认真负责。

任职要求： 1、口腔医学硕士以上学历，执业医师3年以上正畸岗位工作经验， 2、具有良好的服务意识。 3、有大型民营口腔机构工作优先录用； 4 、试用期满后，按国家规定签订劳动合同，办理五险一金。

一、工作内容：儿童以及成人牙齿矫正。要求独立完成的病例不低于二百例，儿牙以及全科都能熟练操作，例如拔水平阻生智齿，贴面，活动假牙，根管治疗，连冠修复等。 二、任职要求：全职 三、福利待遇：五险，月休四天 四、工作时间：9：00到18：00

1.医学影像专业，临床医学和相关专业，专科以上学历。  2.具备执业医师专业技术资格证。  3.认真执行各项规章制度和操作流程，具有良好的沟通协作能力及服务意识。  4.热情、开朗、沟通能力强，有亲和力，责任心强。

岗位职责： 1、热情接待各渠道来访顾客的咨询，给予亲切专业的解答，对咨询转化率负责； 2、根据本部门的业绩目标，制定自己的月度业绩计划并实施，达成自己的业绩目标； 3、协助医生完成客户需求点的挖掘及初步治疗方案的设定，并向客户讲解相关的方案介绍； 4、协助医生完成治疗计划的沟通和讲解，促进咨询服务质量，沟通洽谈成功； 5、熟悉口腔三大项目（种植、正畸、修复）及基础项目流程，能独立完成患者咨询接待环节； 6、定期完成客户的回访及回访记录工作，并对客户提出的疑问积极答疑； 7、积极主动的学习业务知识，对客户的咨询的问题做到迅速、准确； 8、做好顾客的管理，分类管理，会员管理，跟踪管理，不断拓展业务，开发新客户，维持老客户并完成公司给予的客户开发目标。 9、完成上级领导交待的其他工作。 任职要求： 1、有2-3年以上的口腔行业从业经验，具备扎实的销售理论知识及技巧、有医疗、口腔、医疗美容行业咨询经验或销售行业工作经历优先； 2、具备很强的沟通能力，较为成熟的咨询工作技巧，品貌端正，口齿伶俐清晰，应变能力强，形象气质佳，工作积极主动，有较强的责任心和良好的职业道德和团队合作意识； 3、目标感强，热爱咨询销售工作，抗压能力强； 4、团队意识强，执行力强，学习能力强，环境适应能力强； 1.工作时间： 上班时间：9:30-18:30 2.福利待遇： 员工免费洁牙、看牙福利＋生日礼物＋购买五险+＋包餐＋节假日福利＋其他福利 3.薪资架构： 底薪+绩效+提成（高提成）+奖励模式，综合薪资基本可达5-10K ，上不封顶

一、有二级综合以上医院医保办工作经验。 二、有三级综合民营医院工作经验。