山东导医-行政-网络-宣传招聘

职责：客户接待，患者安排，预约回访，收费报表，日常工作等。 要求：亲和力好，态度热情，微笑服务，责任心强。 有口腔前台，保险，销售，美容院工作经营优先录用，待遇优厚。

岗位职责： 1、 负责接转总台电话，客户咨询、预约检查、解答顾客一般问题； 2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程； 3、 负责预约的分诊、导诊、收银等日常前台工作； 3、 顾客信息登记、资料规整，并做好每日报表记录； 4、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务；维护医院前台日常秩序及前厅休息区良好整洁的候诊环境；’ 5、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报，并做相关统计报表； 6、 热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯。 任职要求： 1、 年龄25-35岁，身高160cm以上，形象气质较好；反应机敏灵活、思路清晰；会使用电脑，会简单操作office等办公软件。 2、中专以上学历，有医疗行业工作、会计专业和护理专业优先；有前台接待等相关工作经验者优先； 3、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动； 4、 具有团队精神、适应能力强； 5、 良好的沟通应变能力和服务意识

岗位职责：前台咨询，行政管理 ，会操作计算机 任职资格：有责任心有耐心 工作时间：早8:20到5:30

前台导医接待任职要求： 岗位职责 1、负责门诊部的接待、预约、挂号、分诊、引导等工作； 2、负责门诊部诊疗记录，录入客人资料； 3、及时完成上级交待的工作。 任职资格 1、中专或以上学历，专业不限，有医院或护理行业从业经验者可适当降低要求； 2、形象良好、具亲和力，沟通表达能力较强，服务意识强，责任心强； 3、思维严谨、保密意识强： 4、有客户接待、商务礼仪经验优先； 5、熟悉办公软件的应用，能熟练使用OFFICE系列软件优先录用； 6、良好学习能力，自我驱动力强，工作积极主动，妥善处理各类问题的应对能力；

薪酬面谈 1、形象好、气质佳、中专以上学历 2、 有医护背景及前台工作经验者优先 3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、 吃苦耐劳，爱学习，具有团队精神、适应能力强 5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先 6、 热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯

一、工作内容： 1、认真遵守前台分诊原则，认真做好交接班工作； 2、做好客户的接待及迎送工作，与其他部门人员协同做人性化服务； 3、做好客户就诊信息以及治疗预约的记录，与其他科室进行对接，并登录后台系统及填写报表； 4、接听前台电话，及时做好联络、转接、咨询解答等工作； 5、负责客户候诊区的环境卫生整洁、气味声音的监督与改善；前台水吧物品补充； 6、向部门主管反馈客户建议及意见，妥善应对突发事件，并及时向上级汇报，同时做好记录； 7、负责结账后盘点核实与系统数据核对无误，填制手工报表及收银工作； 8、负责准确无误给客户开具发票，核实系统开单、划扣等单据，确认客户签字； 9、处理各种退费事项，各种财务数据的填写； 10、协助各部门展开正常接诊工作； 11、维护建设门诊品牌形象。 二、任职要求：医疗护理及营销服务类专业，大专及以上学历，有口腔或服务行业工作经验优先； 2、形象气质佳，普通话标准，性格开朗外向，善于沟通； 3、了解医疗行业服务要求、掌握办公软件使用、掌握基本接人待物服务礼仪； 4、具备解决问题能力、化解冲突能力、良好的人际沟通技巧、出色的口头表达能力、具备时间管理能力； 5、具有较强的主动服务意识和抗压能力。

岗位职责： 1、认真遵守前台分诊原则，认真做好交接班工作； 2、做好患者的接待及迎送工作，与其他部门人员协同做好患者的人性化服务； 3、做好患者的就诊信息以及治疗预约的记录，与其他科室进行对接，并登录后台系统及填写报表； 4、接听前台电话，及时做好联络、转接、咨询解答等工作； 5、负责医院客户候诊区的环境卫生整洁、气味声音的监督与改善；前台水吧物品补充； 6、向部门主管反馈客户建议及意见，妥善应对突发事件，并及时向上级汇报，同时做好记录； 7、负责结账后盘点核实与宏脉系统数据核对无误，填制手工报表及收银工作； 8、负责准确无误给客户开具发票，核实系统开单、划扣等单据，确认客户签字； 9、处理各种退费事项，各种财务数据的填写； 10、负责库房管理、财务报表及台账制作、行政办公报表及证件审批等行政财务类工作； 11、维护建设门诊品牌形象。 任职要求： 1、护理学、口腔医学、会计学及营销服务类专业，大专及以上学历，有财务或服务行业工作经验优先； 2、1年以上财务或服务岗位经验，形象气质佳，普通话标准； 3、了解医疗行业服务要求、掌握办公软件使用、掌握服务行业的基本接人待物服务礼仪； 4、具备解决问题能力、具备化解冲突能力、良好的人际沟通技巧、出色的口头表达能力、具备时间管理能力； 5、具有较强的服务意识和沟通能力，性格开朗热情； 6、熟悉新媒体类工作者优先。

有意者可先在线投简历，再电话预约

1五官端正，举止大方，言谈得体，有积极进取心并服从领导，对工作认真负责2热情大方，普通话标准，口齿清晰，思维敏捷，善于沟通，电话交流技巧佳3良好的客户服务能力4的人际沟通和交往能力

需有三年以上工作经验，有亲和力，动手能力强，善沟通，有责任心、较强团队合作意识。爱学习爱工作爱生活。期待您的加入，共同发展共同进步！