路南区·广场街道
3年以上
大专
五险绩效奖金
11-15
岗位职责:
1、及时、准确接听或转接电话,接待来访客人,引导或陪送患者做体检
2、负责收发体检中心邮件、文档、报告以及其他物品,并做好登记管理以及传递工作
3、准确应答患者的各类需求如查询、预约、邮寄病历资料等业务,尽可能为患者提供帮助
4、接待患者投诉,及时当场沟通,并妥善处理,记录患者的意见或建议并跟踪其处理,及时反馈结果
5、负责部门内部及外部行政事务的工作协调,处理部门各类文档
6、领导交代的其他临时事宜。
任职资格:
1、形象好气质佳
2、礼貌、热情,有良好的服务意识
3、医学相关专业或护理专业毕业