福州陪诊招聘
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福清市·宏路街道1年以上大专
包住
11-5
1.学历与经验:大专及以上学历,具备1年及以上大型企业客服相关经验,熟悉标准化客服流程与客户沟通技巧。
2.沟通与响应能力:能通过电话、在线聊天等多渠道高效回复客户咨询,平均响应时间不超过15秒,准确理解客户需求并提供解决方案。
3.情绪管理与矛盾化解:具备极强的情绪共情能力,能快速消化客户负面情绪,独立处理90%以上的客诉问题,有效化解沟通矛盾,维护客户满意度。
4.服务意识与应变能力:接人待物机灵,能根据客户性格与场景灵活调整沟通方式,陪诊过程中主动关注客户需求,及时应对突发状况(如就诊流程变动、客户身体不适等)。
5.职业素养:严格遵守客户信息保密制度,工作认真负责,有耐心、有同理心,具备良好的团队协作精神。
上海天谷源健康科技有限公司
鼓楼区1年以上不限
4-15
服务地址:
1、福建福州第二人民医院,福州市五四路282号
2、福建福州省级机关医院,福州市鼓屏路67号
3、福建医科大学附属第壹医院
4、福建省人民医院
5、福建医科大学附属平潭协和医院
工作职责:
1. 根据公司安排,陪同银行VIP客户到的医院就诊、体检。
2. 就诊过程中的排队、取号、挂号、拿药等工作。
3. 体检过程中的引导工作。
4. 为客户提供常识性的医疗保健咨询。
5. 认真记录客户反馈的信息,并及时与相关部门进行沟通。
职责要求:
1. 医学专业相关中专或以上学历,具备1年以上的陪诊、导医、咨询等相关工作经验者优先。
2. 责任心强,有较强的口头表达能力和沟通能力。
3. 工作态度主动热情,有亲和力,耐心细致,吃苦耐劳,服务意识强,积极为客户解决问题。
4. 此职位一般只需要或上午工作,适合全职工作相对随意的人,例如医院护士、医药代表、退休人士等,欢迎投递。
西安华承优享网络科技有限公司
鼓楼区不限大专
5-12
职位描述
1、健康相关专业大专以上毕业,临床,预防医学,医学检验,护理;个别的可适当放宽条件。
2、有工作经验者,优先考虑在体检中心,医疗美容医院,民营医院工作过优先考虑。的应届生可少量录取。
陪诊岗位招聘要求:
1、为客户就诊提供治疗方案及现场全程跟踪指导
2、在客户就诊前,与专家详细沟通客户病情;
3、在客户就诊中,为客户取号、缴费、拿药;协助客户看诊、检查、办理住院手续等;陪同客户进行治疗;指导用药及注意事项等;
4、在客户就诊后,为客户提供健康指导