岗位：全职
年龄：35岁以下
岗位职责：
1、建立客诉档案，汇总、分析客诉发生原因，负责处理客户投诉质量问题。
2、负责客诉统计与分析记录存档。
3、对无法解决的问题，向主管提交分析报告和处理建议。
4、负责通报客户投诉服务问题，传达客户要求给相关部门；
5、负责与客户确认医院服务质量标准，传达给相关部门。
任职要求：
1、年龄35岁以下，女士优先，中专以上学历
2、1年以上医院或物业客服工作经验；
3、沟通能力佳，抗压能力强；
3、公司提供五险、食宿。
工作时间：8小时工作制 8:30—18:00
