岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
主要负责安排客户的体检,日程的跟进与处理。
1、受理客户(患者)咨询,及时准确地处理客户问题,能有效地与客户沟通;
2、安排预约客户到医院完成体检,跟进客户的体检报告,负责受理及协调客户服务请求;
3、使用客户管理软件收集客户资料并做好系统录入;
任职资格:
(1) 具有良好的客服服务意识。
(2) 职业素养:学习能力强,能快速接受新产品知识;
(3)形象好,气质佳,外表整洁大方,言行举止得体,
(6) 工作态度:态度热情,积极主动,能及时为客户服务。
(7,从事过护士/护理工作优先。