岗位:全职
年龄:不限
1.在医院经营总监的领导下,协助制定具体工作计划,配合医疗和医技科室的诊疗工作;
2.负责患者及下属心态的调查,避免因患者对医院产生不满而未予及时处理或因导诊情绪波动影响工作质量而造成医疗纠纷或患者流失;
3.运用服务技巧协调好医务人员之间及医患之间的关系,发现问题及时解决,不能解决的及时上报上级领导,做到勤观察、勤思考,及时发现并处理来自临床科室或患者之间的隐患和矛盾;
4、协调并处理因服务态度、服务质量引起的医患纠纷;
5、负责客户档案及资料的整理和完善。
任职条件:
1、对医疗美容行业兴趣浓厚,愿意致力于医疗行业长期发展;
2、表达沟通能力较强,良好的组织协调能力;
3、护理、临床专业优先,有医疗行业工作经验者优先。