岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.严格执行规范要求,与顾客签订植发手术协议,完善相关资料档案;
2.按服务礼仪要求、热情、诚恳接待顾客,安排术前准备工作;
3.全程关注顾客,做好服务工作,建立与顾客的粘性;
4.负责复查顾客的维护和安排,并及时与形象设计师、手术医生反馈顾客情况;
5.负责解答顾客疑问,为顾客提供术后建议;
6.负责术后顾客的回访工作,完善顾客信息,及时与其他部门反馈顾客情况;
7.负责开发和维护转介绍顾客,录入转介绍顾客资料,并保留顾客的聊天记录及
回访备注;
8.负责顾客对机构各环节的满意度调查,搜集顾客意见,并对顾客提出的不足及
时反馈;
9.完成领导交办的其他工作。
任职条件:
1.中专及以上学历,医学相关专业优先考虑;
2.形象好,气质佳,身高160cm以上;
3.具有较好的语言沟通协调能力,团队协作精神,服从管理;
4.具有良好的营销、服务意识,思维敏捷、有耐心,能承受一定工作压力。
福利待遇:
1.签订正式劳动合同、缴纳五险;
2.免费提供食宿;
3.享受带薪年假、法定节假日、工龄工资、员工旅游、拓展活动、员工生日会等;
4.公司定期组织各类专业技能培训,提供长期职业发展的晋升通道;
5.公司位于交通便利,工作环境舒适,工作氛围舒心,人性化管理。