岗位:全职
年龄:不限
1、在客服部主管的领导下进行工,引导体检客人的体检顺序。
2、提前到岗,做好岗前准备工作
3、负责制作并管理受检客人的指引单,请客人填写个人资料;
4、负责回收并管理客户指引单,防止客户漏项检查未做完离开体检中心。对检查报告进行合并装订送至报告室。
5、负责引导客户填写客户知情同意书,办理延期、补检手续。
6、负责防止客户替检行为,一旦发现立即上报上级领导进行处理。
7、负责打印团检客户指引单,并根据单位不同进行分类。
8、熟悉各科室检查特殊要求,正确指导客人
9、负责向受检客人发放标本盒,并负责说明标本盒使用方法及注意事项;
10、熟悉各检测项目的主要内容、临床意义、收费价格等内容,解答客人的有关咨询。