岗位:全职
年龄:不限
1.每日负责网络在线咨询服务,利用“商务通”“企业QQ”工具与顾客沟通,解答客户整形美容等方面的问题,为客户提供专业的美容方面的建议;
2.完成每日的回访计划,负责专家来院坐诊以及对节假日优惠活动的回访计划按时完成;
3. 负责客户信息资料的登记工作,并录入电脑系统;
4.负责客户的来院邀约工作及未成交客户的回访工作;
5.负责网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计;
6.负责网络咨询项目咨询量、预约量、现场到院量、成交量的统计。
7.负责网站留言咨询项目的回复;
8.定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督;
任职资格:
1.大专以上学历,
2.懂得基本的礼仪规范,具有扎实的医学专业基础知识;
3.熟练使用商务通办公软件、OFFICE 办公软件,打字速度要求60个字/分钟以上;
4.有较强网络营销洞察能力、沟通能力、说服能力、引导能力、执行能力;