岗位:全职
年龄:不限
1.按规定的程序与标准,接听客户来电咨询,做好分诊、导诊、预约与登记工作;
2、负责门店前台的安排工作,当班员工能严格按照公司的标准,有礼貌地接待顾客,以门店高标准服务的连续性和稳定性;
3、及时了解每天客户量情况,熟知今天初诊及复诊的量及流失情况;
4、个人卫生、仪容仪表达到标准,并时时以微笑来欢迎客人;
5、准时上班,穿着正确的制服,佩戴胸牌,工作场所范围内的整洁;
6.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
7.维护前台区域内的整洁,管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;
8.认真执行部门领导交付的其他工作