岗位：全职
年龄：不限
1、负责门诊部网站商务通知和新氧等在线回复, 并根据患者提出的问题做出合理解答;对待网络咨询患者
要耐心、细心、温心，要求礼貌用语,谈吐优雅;
2、每日统计咨询量，预约量, 来诊 量等数据,并根据统计数据做出分析,把握咨询;
3、锻炼个人业务能力,深度把握患者心里,准确回答患者提出的各方面、各专业的问题;
4、整合网络咨询患者的病情以及详细信息，通知可能来我院就诊 患者具体的会诊时间以及接诊医师;
5、在工作过程中,蒋疑难问题进行汇总,及时与医师,主管领导进行沟通，以后 工作中对此类问题做
出合理解答;
6、与患者沟通过程中,注意沟通方法与营销技巧,合理宣传医院的特色诊疗;
7、参加公司组织的业务知识培训及考核,不断提高业务水平,不断提高自己的答复技巧;
8、负责拓展业务,不断开发新的客户、维持老客户;
9、完成上级领导交代的其他工作。
