岗位:全职
年龄:不限
一)岗位职责
1、负责培训师团队的管理、指导、培训、评估及发展规划调整;
2、负责培训中心的教学教务工作,包括教学计划、课程设计、课程安排及优化;
3、加强培训师的教学质量监督,定期组织教研磨课及教学培训,提升团队专业素养与能力;4、跟踪培训师日常学员服务完成的质与量,客户满意度达成;
5、定期回访会员家长,了解客户体验与诉求,处理客户意见与投诉;
6、负责中心续费和耗课目标的制定与实施,目标达成;
7、协助店长完成中心新拓客户业绩指标,体验课质量,协助课程咨询;
8、建立部门配合工作规范和流程,有效协助跨部门合作;
9、定期反馈工作成果,制作月度、季度和年度教学工作总结。
二)任职要求
1、大专(含)以上学历,康复治疗技术或教育专业,有相关教学管理工作经验优先;
2、热爱儿童教育培训行业,富有爱心和责任心;
3、能把握全局、具有独挡一面的能力;敏锐的洞察力和较强的沟通应变能力;
4、有较强的逻辑思维和组织运营能力。