岗位:全职, 坐班兼职
年龄:不限
1.负责护理员技能指导、培训,定期考核基础护理技能,及时反馈培训、考核结果。
2、负责护理员照护质量检查,及时反馈检查结果。
3、负责完成居家客户回访,制定个性化照护计划,并及时完成回访记录。
4、发现参保人存在的护理问题提供健康指导。
5、及时发现客户需求,与客户或家属定期沟通,维护良好服务关系。
6.及时跟主管护士反馈客户意见和异常情况。
二、岗位要求:
1、每次回访时长至少40分钟(钉钉打卡)。
2、每个客户回访2次/月。
3、客户来源是由公司指派,一般就近原则,固定客户,每位护士所管辖客户量不超过10人。
4、回访时间需尊重客户的需求,自己把握,但是2次回访间隔需10天以上。
5、已在其他机构担任护士请勿投简历。