岗位:全职
年龄:20岁以上
职位描述: 1、依据院内就诊流程,负责预检分诊工作,全程陪同客户就医,了解客户所需并及时提供服务;
2、带领客户缴费、检查无差错,为客人提供就医咨询和疑问解答,做好检验项目注意事项讲解;
3、执行交接班制度,了解每天i ]诊的就诊情况,做好与会员中心、接待中心、门诊科室衔接;
4、负责诊室公共区域及等候区域的开档、报纸杂志摆放及5S ;
5、熟悉服务标准及科室服务流程,执行360°精致感动服务体系标准,并持续优化。
要求: 1、高中以上学历;
2、躺160cm以上,形象气质佳;
3、亲和、沟通能力强,工作认真有责任心,懂得规范的服务礼仪。