岗位:全职
年龄:不限
1.负责网络在线、电话咨询服务,利用网络通信I具和电话与客户沟通;
2.通过网站平台,交友聊天工具解答客户有关整形美容等方面的问题,为客户提供专业的医疗健康、美容等
方面的建议;
3积极主动向客户介绍和推荐医院服务,做好跟踪服务工作,及时处理后台预约客户信息,与现场咨询做好
对接工作,直至邀约上门;
岗位要求:
1.做好客户的跟进、回访工作;
2.熟练掌握各项目价格、功效、基本原理,能准确地进行分诊工作;
3.每天、每月对各个地区、各个平台的数据进行跟踪及分析、汇总;
4.有较强的独立处理和解决问题的能力;
5.有良好的服务意识,工作认真负责,积极主动,能够承受较大工作压力;
6.积极主动的跟进工作并完成上级领导分配的相应工作;
7.有医美网络咨询经验,熟悉三方医美平台(如新氧、美团等等)优先考虑。