岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
1、受理顾客各类咨询,及时准确地处理患者疑问,运用恰当的沟通技巧引导患者就诊;
2、详细记录患者信息,作好预约和登记工作;
3、配合市场部完成活动推广;
4、定期对网络咨询情况进行统计和分析;
5、直接对网电咨询经理负责,向经理汇报并提交工作计划、客户档案和工作成果;
6、完成上级领导临时交代的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上口腔网络咨询相关工作经验;
2、具有良好的沟通能力和文字表达能力;
3、具备基本的电脑操作能力;
4、打字速度快,熟悉网络咨询平台功能,熟练通过各类软件与顾客进行沟通。