岗位:全职
年龄:18-26周岁
1、按照医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目;
2、认真接待每一个现场咨询顾客,根据顾客的不同类型和需要,充分突出医院的特点及优势、手术特长、服务质量,采取不同的咨询技巧,制定合理的治疗方案;并在术前对每一个顾客要充分告知术前、术中、术后的相关事项;做好顾客术前病例的书写;协助顾客办理各项手续及准备工作,如交费、领药、术前准备等;
3、 负责顾客手术后的回访工作:严格执行回访制度,记录顾客的术后情况;
4、 与科室咨询师合作,深度开发客户消费潜力;
5、 配合医院各种促销活动的执行和推动,各类活动项目顺利完成。
二、任职要求
1、18-26周岁,大专以上学历,身体健康,形象气质佳,沟通能力佳;
2、了解医疗美容的相关专业知识;了解现场咨询的方式、方法、技巧的一般知识;了解与现场咨询有关的经营、管理和技术知识;具备计算机应用知识。
3、善于沟通、为人热情,热爱医美行业。