岗位:全职
年龄:不限
1.在院领导下,负责顾客的问诊、分诊,回答疑难问题及便民服务等工作。
2.带领部门人员做到热情指导、耐心解答、周到服务,不得推诿病人。
3.熟悉并严格执行医院各项规章制度、行为规范、诊疗优惠项目等。
4.负责门诊环境、安全、秩序的监督指导工作,发现问题及时与有关部门联系。
5.负责外来人员的初步接待工作,并及时准确的向有关部门报告。
6.不定期召开部门会议,检查并指导工作,不断提高病人及院内科室的满意度。
1.会礼仪培训,有培训经验优先。
2.大专及以上学历,男女不限。
3.形象气质佳
4.有很好的服务意识,沟通能力,管理能力等。