岗位:全职
年龄:不限
职位描述:
1、负责核对就诊患者的信息,并将此信息及时、准确、无误的传递给医生。
2、负责礼貌待人,热情服务,向每位患者认真介绍诊疗相关的医院信息,包括专家、设备、特色疗法等,消除病人的紧张感和陌生感。
3、负责 协助主诊医生认真记录患者和医生交流中的有关病情信息,做好病人的检查、治疗、收费等安排工作,保护病人的隐私,为患者做好服务。
4、负责合理安排诊室病人的就诊秩序,尽力保持接诊模式。
5、协助医生做好与其他相关科室的沟通工作,保持与其他科室的信息通畅,更好地掌握病人相关信息。
6、负责每日门诊量统计(患者就诊量、中药费用、化验费)并制作门诊日报表。
7、负责对来访咨询患者的电话接听、主动给在我院就诊的患者进行电话回访工作,患者到堂诊疗。
8、负责对来院就诊后的患者做话务回访,定期跟踪患者病情,并为患者指导用药。
9、完成医生交办的其它工作。
上班时间:跟医生时间 【8点到下午5点半】月休4天,节假日多一天
任职要求:
【有医助相关工作的优先考虑,有证优先考虑】
1、专科(含)以上学历,护理、临床医学专业,形象气质良好;
2、有其他科室的医助工作经验者优先;
3、拥有良好的医患沟通能力和服务营销意识;
4、能维护专家学术权威,主动配合医生完成诊疗工作,解答患者疑问,回复检查结果,提高患者满意度;
5、性格随和,有团队协作精神,有责任心和亲和力,勤奋好学,服从管理